Widerrufsrecht

🧾 Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht – Vintage Rebels

1. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware(n) in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Vintage Rebels Streetwear

Inhaber: Susann Claus
Weigandstr.32
09117 Chemnitz
Deutschland

Kontakt:
Telefon: 01512 0195013
E-Mail: vintagerebels25@gmail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Du kannst dafür ein eigenes formloses Schreiben verwenden.

2. Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Das bedeutet:
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deines Artikels kannst du eine Rückgabe anfragen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel:

  • im selben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast,

  • ungetragen und ungenutzt sein,

  • mit allen Etiketten versehen sein und

  • sich in der Originalverpackung befinden.

Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter:
📧 eric.chemnitz79@gmail.com

Die Rücksendung hat zu erfolgen an:

Vintage Rebels
Eric Georgi
Voigtstraße 13
09116 Chemnitz
Deutschland

Rückgaben, die ohne vorherige Kontaktaufnahme und Bestätigung an uns gesendet werden, können nicht angenommen werden.

3. Rücksendekosten

  • Bei einem gesetzlichen Widerruf innerhalb von 14 Tagen trägst du die Kosten der Rücksendung,
    sofern der Artikel nicht falsch geliefert oder beschädigt ist.

  • Ist der Artikel bei Lieferung defekt, beschädigt oder falsch geliefert, übernehmen wir selbstverständlich die Klärung und ggf. die Kosten nach Rücksprache.

4. Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktiere uns umgehend, wenn:

  • der Artikel defekt oder beschädigt ist oder

  • du einen falschen Artikel erhalten hast,

damit wir das Problem prüfen und eine Lösung finden können (z. B. Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückerstattung).

5. Ausnahmen / vom Widerruf ausgeschlossene Artikel

Vom Widerruf bzw. der Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere:

  • Personalisierte Artikel (z. B. individuell bedruckte oder speziell angefertigte Produkte),

  • Artikel, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn das Siegel entfernt wurde (z. B. Unterwäsche etc., falls du so etwas später anbietest).

Reduzierte Artikel (Sale) können – sofern nicht anders angegeben – grundsätzlich nur nach den gesetzlichen Bestimmungen widerrufen werden, ein erweitertes Rückgaberecht kann hier ausgeschlossen sein.

Wenn du dir unsicher bist, ob ein bestimmter Artikel zurückgegeben werden kann, kontaktiere uns bitte vorab.

6. Umtausch

Ein direkter Umtausch (z. B. andere Größe/Farbe) wird in der Regel wie folgt abgewickelt:

  1. Du sendest den ursprünglichen Artikel im Rahmen des Widerrufs oder Rückgaberechts zurück.

  2. Sobald die Rückgabe akzeptiert und bearbeitet wurde, kannst du den gewünschten Artikel in einer neuen Bestellung kaufen.

7. Rückerstattungen

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich per E-Mail, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.

  • Wenn die Rückgabe genehmigt wird, erstatten wir den Kaufbetrag auf die von dir ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

  • Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Bearbeitung der Rücksendung.

Bitte beachte, dass es je nach Bank oder Zahlungsanbieter einige Zeit dauern kann, bis die Erstattung auf deinem Konto verbucht wird.

Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, und du noch keine Erstattung erhalten hast, melde dich bitte unter:
📧vintagerebels25@gmail.com

8. Hinweis zur EU-Widerrufsfrist

Unabhängig von unserem freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht gilt für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union immer das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht, wie oben beschrieben.